Recherche TECHNICIEN Réseau et Télécom – CDI Temps plein – Non cadre – Croissy-sur-Seine
Intégrateur spécialisé, Toolip accompagne au quotidien les TPE/PME en leur proposant des produits et services telecoms.
Notre équipe à taille humaine, jeune et dynamique, est basée en Ile de France. Elle est reconnue pour garantir une expérience utilisateur de qualité et de proximité.
Afin d’intégrer notre service technique, nous recherchons un(e) technicien(ne) réseau et telecom.
Vos missions :
Réceptionner qualifier, analyser, diagnostiquer les demandes des clients relatives aux domaines de compétence suivants: Accès internet, Téléphonie d’entreprise (VoIP), Vpn, Office 365,…
Participer à l’installation, la maintenance, le paramétrage des matériels,… Intyerventions sur sites clients.
Renseigner des outils de ticketing internes et opérateurs pour assurer le suivi des demandes.
Profil : Débutant, vous justifiez d’une expérience réussie de 1 à 2 ans dans le domaine.
Autonome, méthodique et rigoureux, vous possédez une bonne élocution et un bon sens de l’écoute vous permettant d’appréhender au mieux les demandes clients.
Vos capacités rédactionnelles, esprit de synthèse et qualités pédagogiques seront des atouts essentiels pour ce poste.
Environnement technique :
Modems/Routeurs : (Technicolor, Cisco, OneAccess, Mikrotik)
Types de lien : xDSL, Fibre Optique (multi-opérateurs)
VoIP : Centrex, trunck SIP, Softphone
Réseaux et switching : IP, DHCP, DNS, VLAN, PPP, L2TP, PPPoE, NAT.
Savoir-faire :
Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
Savoir détecter et diagnostiquer des problématiques techniques
Savoir-être :
Savoir travailler en équipes
Sens de l’écoute et du service client
Qualités relationnelles
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 600,00€ à 1 800,00€ par mois selon profil
Avantages :
Participation au Transport
Titres-restaurant
Envoyez candidature à contact@toolip.fr